« … Nous avons décidé de nous séparer, nous avons deux enfants en bas âge et nous sommes en désaccord par rapport aux décisions à prendre, peut-on venir en médiation ? »
« J’ai divorcé il y a 2 ans et nous sommes toujours en conflit. Les enfants en souffrent. Nous n’arrivons pas à nous parler, pouvez-vous nous aider ? »
« Mes enfants n’acceptent pas mon nouveau compagnon, ils refusent de lui adresser la parole, que faire ? »
 
Ce sont quelques exemples de situations vécues par des familles en situation de séparation. Nous savons combien celle-ci peut bouleverser les membres d’une famille où le dialogue est difficile, voire inexistant.
La participation d’un tiers, médiateur familial, permet de prendre de la distance et de réfléchir aux changements d’une nouvelle organisation familiale.
 
Faire appel à la médiation familiale, c’est :
- favoriser le dialogue plutôt que l’affrontement,
- permettre de prendre vous-même les décisions qui engagent votre vie, sans qu’elles vous soient imposées,
- trouver des solutions adaptées à votre cas particulier qui vous permettront de continuer à exercer vos responsabilités parentales,
- éviter les aspects négatifs d’une procédure conflictuelle.

 
1. Que propose la médiation ?

La médiation propose un espace neutre où les personnes en conflit, en désaccord ou en manque de dialogue, sont invitées à se retrouver pour se parler. Elle permet aux parents de décider de quelle façon ils veulent exercer leurs responsabilités auprès de leurs enfants ; elle permet aussi à l’enfant de ne pas être l’objet du conflit des parents.
 

2. A qui s’adresse la médiation familiale ?

Ce service de médiation s’adresse :
- aux couples qui ont décidé de se séparer ou qui sont déjà séparés ou divorcés,
- aux parents séparés qui veulent modifier des décisions qui ne sont plus adaptées à leur situation,
- aux grands-parents qui sont en difficulté pour garder le lien avec leurs petits enfants,
- aux familles recomposées,
- aux parents et jeunes adultes en conflit.

Ce service s’adresse également aux personnes qui sollicitent le Service de Recouvrement des Pensions Alimentaires de la Caisse d’Allocations Familiales, dans les conditions suivantes :
- la contribution financière pour l’enfant n’est pas versée,
- la contribution financière n’ayant pas été fixée par le Juge aux Affaires Familiales.
Les parents dans cette situation peuvent, avant d’engager une procédure contentieuse auprès de la CAF, tenter de trouver une solution acceptable par les deux parents.


3. Le médiateur et son rôle

Le médiateur familial est un professionnel qualifié. Rencontrer un médiateur familial peut permettre de prendre du recul et de réfléchir ensemble à la construction de l’avenir.
Il travaille à rétablir la communication entre les personnes pour introduire, par la parole, un espace permettant l’autre d’exister. Il est attentif à ce que chacun respecte l’autre dans son discours et prenne en compte la parole de l’autre.
Le médiateur familial accompagne la séparation pour désamorcer le conflit, de manière à protéger le lien, au-delà de la gestion du conflit, le cœur du travail de médiation concerne la relation.


4. Comment se déroule une médiation ?

La médiation est une démarche volontaire, limitée dans le temps.
La durée des entretiens est de 1 heure et demie. Une médiation peut durer, selon les cas, de 3 à 8 entretiens.
Lors de ces entretiens, la médiatrice écoute la demande de chacun, précise le cadre de la médiation.
Cet entretien est confidentiel et sans engagement.
Si les personnes sont d’accord, la médiation s’engagera. Ils décideront alors des sujets à aborder qui peuvent être très divers, selon les situations.
Par exemple, dans les situations de séparation, les parents peuvent parler de leur décision de séparation, des besoins des enfants, de l’organisation de la vie quotidienne de la famille, etc.
La médiation propose des rencontres régulières et la fréquence dépendra des personnes.
A l’issue de la médiation, les décisions prises conjointement peuvent faire l’objet d’un écrit qui appartiendra aux personnes. Cet accord peut, selon les cas, faire ‘objet d’une homologation par un magistrat.


5. Comment demander un entretien avec la médiatrice ?

Tout entretien se fait sur rendez-vous. Le premier entretien peut avoir lieu soit avec une seule personne ou ensemble.
Il est vivement conseillé de venir ensemble chaque fois qu’il sera possible.


6. Combien ça coûte ?

Le premier entretien est gratuit, il s’agit d’un entretien d’information.
Ensuite une participation sera demandée en fonction des revenus.